En Tierra de Todos, buscamos que tu experiencia de compra sea clara, confiable y sin fricciones. A continuación, te compartimos toda la información relacionada con nuestros envíos:
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos únicamente a las siguientes zonas:
- Ciudad de México
- Ciudad de Querétaro
Costos de Envío
El costo de envío es fijo de $90 MXN por pedido. Este costo es cubierto por el cliente al momento de la compra.
Envío Gratis
Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $4,999 MXN.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Este tiempo aplica tanto para Ciudad de México como para Querétaro.
En caso de presentarse algún retraso atribuible a nosotros, asumiremos el costo del envío correspondiente.
Proceso de Envío
Los pedidos se procesan una vez confirmada la compra. Recibirás la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Devoluciones y Reenvíos
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la entrega. En caso de devolución, el costo de envío será cubierto por nosotros.
Al tratarse de alimentos, es necesario mantener la cadena de frío para conservar la inocuidad de los productos.
Si hubo un error de nuestra parte en el pedido, realizaremos el reenvío sin costo adicional.
Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. En caso de error en la dirección, cualquier costo adicional de reenvío deberá ser cubierto por el cliente.
Si tienes cualquier duda adicional sobre tu envío, no dudes en contactarnos.